الشروط والأحكام - برنامج دوراتي أكسيليرتر

تنطبق هذه الشروط والأحكام طيلة فترة وجودك في البرنامج التدريبي الجماعي "دوراتي أكسيليرتر". يرجى الإطلاع بشكل دقيق عليها. عند الموافقة على الشروط والأحكام فأنت توافق على الإلتزام بها. أي مخالفة لهذه الشروط والأحكام بعد الموافقة عليها قد تعرضك للمساءلة القانونية

تنظم الشروط والأحكام التالية الاتفاقية ("الاتفاقية") بينكما مشترك دوراتي اونلاين ("العرض") ودوراتي أونلاين، والشركات التابعة لها، والمتعاقدين، والموظفين، والوكلاء، والمالكين، أو المعينين ("دوراتي")، ودخلت حيز النفاذ اعتبارًا من تاريخ "توقيعك على الاتفاقية. يشار إلى كل من أنت ودوراتي أونلاين

"أنت - صيغة المخاطب" تشير، إلى المدرّب المنضَّم حديثًا إلى برنامج "دوراتي لونشباد" وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك."نحن - صيغة المتحدث" تعني شركة "Coconut-Media Inc" المسجَلة أصولًا في دولة كندا – أوتاوا والممثلّة بالسيّدة "سارة الرفاعي"، المالكة والمسؤولة عن برنامج "دوراتي أكسيليرتر"، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك 

١. الإلتزام بالبرنامج

أنت توافق على الإلتزام بكل الإرشادات والتوجيهات الموجودة في البرنامج (و مدته ٦ أشهر) وتطبيق الخطوات المرفقة على شكل دروس مسجلة لتحقيق أفضل النتائج. يمتدّ البرنامج على مدار ٦ أشهر كاملة، يُطلب فيها من المدرِّب إعطاء الجهد والوقت الكافيين، بحدود ساعتين إلى ٣ ساعات على الأقل يوميًا، للحصول على النتائج.

٢. إخلاء مسؤولية

المشاركة في هذا البرنامج لا تضمن أنك ستجني أي مبلغ محدد من المال. تختلف النتائج بناءً على الجهد الفردي والخبرة وظروف السوق. أنت توافق على أنه لم يقدم برنامج دوراتي ولا ممثلوه أي وعد أو ضمان أو أي تمثيل آخر فيما يتعلق بدخلك المستقبلي أو مكاسبك الناتجة عن تقديم العرض، وأنه لم يتم حثك على الدخول في الاتفاقية نتيجة لأي مطالبات دخل. يوفر البرنامج التدريبي التوجيه والدعم، لكن النجاح يعتمد على الجهد الفردي. لا تقدم الشركة أي ضمانات فيما يتعلق بالنتائج المالية أو التجارية أو الشخصية. الشركة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات ناتجة عن تطبيق الاستراتيجيات التي تم تدريسها في البرنامج. لا يحل التدريب مكان المشورة المهنية مثل الخدمات الطبية أو القانونية أو المالية. يجب على العملاء اللجوء إلى المساعدة المهنية عند الضرورة.

٣. شروط الدفع

أنت تسمح لـ دوراتي اونلاين باستخدام معلومات بطاقة الائتمان التي قدمتها لفريق دوراتي بعملية الدفع، بالمبلغ الذي أشرت إليه في العرض سواء كان دفع المبلغ الكامل أو بالدفعات (٦ دفعات كحد أقصى). أنت تقر وتوافق على أن شراء العرض لا يشمل أي خدمة أو سفر أو نفقات أخرى، بخلاف ما هو محدد في نموذج الطلب الذي ترتبط به هذه الشروط والأحكام. تحتفظ دوراتي اونلاين بالحق في إلغاء وصولك إلى البرنامج التدريبي في أي وقت في حال خالفت الشروط والأحكام. جميع مبيعات برنامج التدريب دوراتي أكسيلراتر نهائية. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة بعد شراء هذا الخيار.

٤. الدفع بالتقسيط

أنت تتعهد صراحة بإتمام تسديد ثمن برنامج "دوراتي اكسيليراتر" عند اختيار خاصية التقسيط وفق ما هو متفق عليه مع قسم المبيعات في البرنامج. في حال عدم تسديد المبالغ المتبقية، سيتم إرسال إنذار لك ولمرة واحدة فقط لتذكيرك ثم سنلغي وصولك إلى البرنامج إلى وقت ما تسدد القسط. عند عدم تجاوبك مع الإنذار، فإن ذلك سيعرضك للمساءلة القانونية.

٥. سياسة الإرجاع والانسحاب

أنت توافق على أن المبلغ المدفوع لا يرد ولا يسترجع وذلك لأنك قمت بتقديم طلب للانضمام إلى البرنامج وقد قمت بالإطلاع على كافة تفاصيل البرنامج قبل الانضمام وبناءً على ذلك أخذت القرار بالانضمام. بمجرّد انضمامك إلى البرنامج، فلا يمكنك بعدها اتخاذ قرار الإنسحاب. في حال إختيارك خاصيّة التقسيط، يتوجب عليك إتمام دفع ثمن البرنامج كاملًا، ولا يمكنك اتخاذ قرار الإنسحاب بعد تسديد قسط من المبلغ، كما لا يمكنك عدم تسديد الأقساط المتبقية عليك لأي سبب من الأسباب.

٦. التواصل

من خلال التوقيع على الاتفاقية وتقديم معلومات بطاقتك الائتمانية، فإنك توافق على أنه يمكن لفريق دوراتي التواصل - معك ومراسلتك عبر الايميل أو عبر التلفون فيما يتعلق بمعلومات حسابك وفيما يتعلق بالعروض والمنتجات والخدمات الأخرى وأن هذه الموافقة ليست شرطًا للشراء.

٧. الاتفاقية

تظل الاتفاقية سارية لمدة سنة خلال تواجدك في البرنامج التدريبي من التاريخ الفعلي، وأنت تفهم وتوافق على أنه لن تتلقى أي خدمات بعد انتهاء الاتفاقية. في حال طلبت تمديد فترة وجودك في البرنامج، قد يتطلب منك إجراء مدفوعات إضافية.

٨.وكالة

لا يُسمح لك بتوكيل أي شخص أو كيان كممثل أو وكيل أو موظف أو شريك أو غير ذلك من دوراتي.

٩. تجميد حسابك

في حال حصول أي ظرف طارئ أو صحي فقط خارج عن إراداتك يمنعك من الإلتزام بالبرنامج، يمكنك تجميد حسابك في برنامج "دوراتي اكسيليراتر" بعد التواصل عن طريق البريد الإلكتروني مع فريق العمل وذلك لمدة معيّنة أقصاها شهر بعد انتهاء الظرف، يمكنك العودة للعمل بشكل طبيعي بعد إبلاغ الفريق كذلك.

١٠. حقوق الملكية الفكرية وسرّية المعلومات

تعود حقوق الملكيّة الفكريّة لهذا البرنامج للسيّدة "سارة الرفاعي". إنّ محتويات ومادّة البرنامج هي حصرًا لك، ويجب عليك المحافظة على سرّيتها، كما ويمنع عليك مشاركتها مع أي شخص آخر منعًا باتًا، لأن ذلك يشكّل خرقًا لحقوق الملكيّة الفكريّة ويعرضك للملاحقة القانونيّة.

١١. إخلاء المسؤولية

نخلي مسؤوليتنا عند عدم إظهار المدرب الجدّية في التعامل. كما نخلي مسؤوليتنا عند تخلفك عن المتابعة والإلتزام في البرنامج. ونخلي مسؤوليتنا من محتوى البرنامج التدريبي للمتدرّب وكلّ ما يتعلّق بملكية فكرته، وعليه.

١٢. إقرار بالمنتج الرقمي والخدمة

أنت، العميل، تقر وتوافق بموجب هذا على ما يلي:

أ) أن برنامج "دوراتي أكسيليريتور" هو منتج وخدمة رقمية تتكون من وحدات تدريب عبر الإنترنت، ودروس فيديو مسجلة مسبقًا، وموارد قابلة للتنزيل، والوصول إلى مجتمع خاص عبر الإنترنت.

ب) عند التسجيل والدفع، ستحصل على وصول فوري إلى المحتوى الرقمي ومواد البرنامج. وهذا الوصول الفوري يشكل تسليمًا كاملاً للخدمة.

ج) نظرًا للطبيعة الرقمية للمنتج والوصول الفوري الممنوح، فإنك تدرك أن فترة "التفكير" أو حق الانسحاب المطبق عادةً على السلع المادية لا ينطبق على عملية الشراء هذه.

د) لقد أُتيحت لك الفرصة لمراجعة وصف البرنامج والمناهج الدراسية وجميع المواد الترويجية قبل الشراء. وتؤكد أن البرنامج قد تم وصفه بدقة وأنك تتخذ قرار شراء مستنير.

١٣ التنازل عن استرداد المدفوعات ونزاعات الدفع

هذا القسم ذو أهمية قصوى. يرجى القراءة بعناية.

نظرًا للطبيعة الرقمية للخدمات المقدمة والوصول الفوري الممنوح عند الشراء، تحتفظ الشركة بسياسة صارمة لعدم استرداد الأموال. من خلال التوقيع على هذه الاتفاقية، فإنك، العميل، توافق صراحةً وبشكل نهائي عن التنازل عن طلب في بدء عملية استرداد مدفوعات (Chargeback)، أو نزاع دفع، أو أي شكل من أشكال عكس الدفع مع جهة إصدار بطاقتك الائتمانية، أو البنك، أو أي معالج دفع تابع لجهة خارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Stripe أو PayPal) لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

"المنتج لا يطابق الوصف"

"لم يتم استلام المنتج"

"معاملة غير مصرح بها"

"عدم الرضا عن البرنامج"

"تغيير الرأي"

"صعوبات مالية"

من خلال التوقيع على هذه الاتفاقية، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

أ) التنازل عن حقوق النزاع: تتنازل عن حقك في رفع نزاع دفع أو استرداد مدفوعات لدى مؤسستك المالية لأي رسوم تتعلق بهذا البرنامج.

ب) تفويض بمشاركة الاتفاقية: في حالة بدء استرداد مدفوعات أو نزاع، فإنك تفوض الشركة بمشاركة هذه الاتفاقية الموقعة، إلى جانب أي سجلات معاملات ذات صلة وإثبات تقديم الخدمة، مع المؤسسة المالية المعنية أو معالج الدفع أو هيئة التحكيم لإثبات موافقتك المسبقة على هذا التنازل وشروط هذه الاتفاقية.

ج) إبطال مطالبات النزاع: إن توقيعك على هذا المستند يؤكد فهمك وقبولك لتفاصيل البرنامج، والتسليم الرقمي للخدمات، وسياسة عدم استرداد الأموال. وبناءً عليه، فإن أي مطالبة نزاع، مثل "المنتج لا يطابق الوصف" أو "لم يتم استلام المنتج"، تعتبر باطلة بموجب إقرارك في هذه الاتفاقية.

د) الإخلال الجوهري: في حالة بدء استرداد مدفوعات، بغض النظر عن النتيجة، سيعتبر ذلك إخلالاً جوهريًا بهذا العقد.

هـ) استرداد التكاليف: إذا تم بدء استرداد مدفوعات ونجح، تحتفظ الشركة بالحق في متابعة جميع سبل الانتصاف القانونية المتاحة لاسترداد:

رسوم البرنامج كاملة

جميع الرسوم القانونية وتكاليف المحكمة

رسوم وكالة تحصيل الديون

التكاليف الإدارية المتكبدة في الرد على النزاع

أي أضرار إضافية لحقت بالشركة نتيجة للإخلال

و) تحصيل الديون: يجوز للشركة إشراك وكالات تحصيل ديون تابعة لجهات خارجية لاسترداد أي مبالغ مستحقة نتيجة لعملية استرداد مدفوعات ناجحة.

ز) الإبلاغ الائتماني: تحتفظ الشركة بالحق في الإبلاغ عن أي ديون غير مدفوعة ناتجة عن استرداد مدفوعات ناجح إلى وكالات تقارير الائتمان، مما قد يؤثر سلبًا على درجة الائتمان الخاصة بك.

الحل البديل للنزاعات:

قبل بدء أي عملية استرداد مدفوعات أو نزاع دفع، فإنك توافق على الاتصال بالشركة أولاً مباشرةً عبر البريد الإلكتروني للدعم المقدم لمحاولة حل المشكلة وديًا. تلتزم الشركة بالرد على جميع الاستفسارات في غضون خمسة (5) أيام عمل. إذا لم يتم التوصل إلى حل من خلال التواصل المباشر، يوافق الطرفان على عرض النزاع على التحكيم الملزم وفقًا لقوانين مقاطعة أونتاريو، كندا.

١٤. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين مقاطعة أونتاريو، كندا، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القوانين. تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أونتاريو، كندا.

١٥. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فإن هذا البطلان أو عدم الشرعية أو عدم القابلية للتنفيذ لن يؤثر على الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية، والتي ستبقى سارية المفعول بالكامل.

١٦. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع الاتصالات أو الإقرارات أو الاتفاقات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية.

١٧. الإقرار والقبول

بتوقيعك أدناه، تقر وتؤكد ما يلي:

لقد قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

توافق صراحةً على جميع أحكام هذه الاتفاقية، بما في ذلك سياسة عدم استرداد الأموال وبند التنازل عن استرداد المدفوعات.

تلتزم بإكمال جميع مدفوعات برنامج "دوراتي" بالكامل، بما في ذلك أي مدفوعات بالتقسيط إن وجدت.

تلتزم بالحفاظ على سرية جميع مواد البرنامج ولن تشارك أي محتوى مع أي طرف ثالث.

تدرك أن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام قد يؤدي إلى إنهاء وصولك إلى البرنامج وقد يعرضك لإجراءات قانونية.

تقر بأن هذا منتج رقمي مع وصول فوري، وتتنازل عن أي حق في استرداد الأموال أو استرداد المدفوعات.

توافق على الاتصال بالشركة مباشرة لحل أي مشكلات قبل بدء أي نزاع دفع مع مؤسستك المالية.

TERMS AND CONDITIONS

Dawrati Accelerator Program

The following Terms and Conditions (the "Agreement") govern the relationship between you, the participant (the "Client"), and Dawrati Online (the "Offer"), including Dawrati Online and its affiliates, contractors, employees, agents, owners, and assigns (collectively referred to as "Dawrati"). This Agreement becomes effective upon your signature and shall remain in force from the date of signing.

"You," in the context of this Agreement, refers to the individual newly enrolled in the "Dawrati Accelerator" program. All references to "You" shall be interpreted accordingly.

"We," in the context of this Agreement, refers to Coconut-Media Inc., a corporation duly registered in the Province of Ontario, Canada, represented by Sarah Refai the owner and operator of the "Launch Your Course" program. All references to "We" shall be interpreted accordingly.

We reserve the right to amend these Terms and Conditions at any time without prior notice.

1. Program Commitment

By enrolling in this program, you agree to adhere to all guidelines, instructions, and recommendations provided throughout the program duration of six (6) months. You further agree to apply the strategies taught in the program diligently. The program is delivered through pre-recorded lessons, and you are expected to dedicate a minimum of two (2) to three (3) hours daily to achieve optimal results.


2. Disclaimer of Liability

Participation in this program does not guarantee any specific financial outcome or monetary return. Results vary based on individual effort, market conditions, and external factors. You acknowledge that Dawrati has not made any promises, warranties, or guarantees regarding your potential earnings or business success.


The program provides educational training, guidance, and support. However, any business decisions or actions you take are solely your responsibility. The Company is not liable for any losses, damages, or claims arising from the application of the strategies taught in the program. You are advised to seek independent professional advice, including legal, financial, or medical consultation, where necessary.

3. Payment Terms

By providing your credit card or payment information to the Dawrati team, you authorize Dawrati Online to process the payment for the amount indicated in the offer, whether paid in full or in installments (up to a maximum of six (6) payments). You acknowledge and agree that the purchase of this program is final and non-refundable.


The payment does not include any additional services, travel, or expenses beyond what is explicitly stated in the application form associated with these Terms and Conditions. Dawrati Online reserves the right to cancel your access to the training program at any time if you violate these Terms and Conditions. All sales of the Dawrati Accelerator training program are final, and no refunds will be issued after the purchase of this option.

4. Installment Payment Commitment

If you select the installment payment option, you expressly commit to completing all scheduled payments for the "Dawrati Accelerator" program as agreed with the sales department. In the event of a missed or failed payment, you will receive a single written notice as a reminder. Failure to rectify the payment within the specified timeframe will result in the immediate termination of your program access and may expose you to legal action for the recovery of the outstanding balance.


Non-payment of installments does not release you from your financial obligation. You may not make a decision to withdraw from the program after paying any installment, nor may you refuse to pay the remaining installments for any reason.

5. Refund and Withdrawal Policy

You acknowledge and agree that the program fee is non-refundable. By submitting your application and payment, you confirm that you have reviewed all program details, including the curriculum, deliverables, and expected outcomes, prior to enrollment. Based on this review, you made an informed decision to join the program.


Upon enrollment, you may not withdraw from the program or request a refund. If you choose the installment payment option, you are obligated to complete all payments in full. You may not refuse to pay any remaining installments for any reason whatsoever.

6. Communication Consent

By signing this Agreement and providing your credit card information, you consent to receive communications from the Dawrati team via email and telephone. These communications may include information about your account, promotional offers, new products, services, and other relevant updates. This consent shall be considered a standing invitation to receive such communications and is not conditional upon any purchase.


7. Agreement Duration

This Agreement shall remain in effect for a period of one (1) year from the actual start date of your participation in the training program. You understand and agree that you will not receive any services beyond the conclusion of the Agreement. If you request an extension of your program access, additional payments may be required.


8. Agency Restriction

You are not permitted to appoint any person or entity to act as your representative, agent, employee, partner, or affiliate in any dealings with Dawrati.

9. Account Freeze Policy

In the event of unforeseen circumstances beyond your control that prevent you from continuing with the program, you may request to freeze your account. Such requests must be submitted via email to the support team. The minimum freeze period is one (1) month, and the freeze will take effect after the originally scheduled program end date. Upon notification to the team, you may resume your participation under normal conditions.


10. Intellectual Property and Confidentiality

All intellectual property rights, including but not limited to copyrights, trademarks, and trade secrets, associated with this program are the exclusive property of Sara Al-Rafai. The program content is provided to you under a limited, non-transferable license for your personal use only.


You are strictly prohibited from sharing, distributing, reproducing, or disclosing any program materials or content to any third party. Any breach of this confidentiality obligation will be considered a material violation of intellectual property rights and may expose you to legal prosecution and claims for damages.


11. Disclaimer of Responsibility

We disclaim any responsibility for the trainer's demeanor or perceived lack of engagement during the program. We also disclaim any responsibility for your failure to follow through with the program requirements or to achieve the desired results.


The program content is provided for educational purposes only. You are responsible for your own actions, decisions, and outcomes. We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your participation in the program.


12. Digital Product and Service Acknowledgment

You, the Client, hereby acknowledge and agree to the following:


a) The Dawrati Accelerator Program is a digital product and service consisting of online training modules, pre-recorded video lessons, downloadable resources, and access to a private online community.

b) Upon enrollment and payment, you will receive immediate access to the digital content and program materials. This immediate access constitutes full delivery of the service.


c) Due to the digital nature of the product and the immediate access provided, you understand that the standard "cooling-off" period or right of withdrawal typically applicable to physical goods does not apply to this purchase.


d) You have had the opportunity to review the program description, curriculum outline, and all promotional materials prior to purchase. You confirm that the program has been accurately described and that you are making an informed purchasing decision.


13. Chargeback and Payment Dispute Waiver

THIS SECTION IS OF CRITICAL IMPORTANCE. PLEASE READ CAREFULLY.


Given the digital nature of the services provided and the immediate access granted upon purchase, the Company maintains a strict no-refund policy. By signing this Agreement, you, the Client, explicitly and irrevocably agree to waive your right to initiate a chargeback, payment dispute, or any form of payment reversal with your credit card issuer, bank, or any third-party payment processor (including but not limited to Stripe, PayPal,Tamara, Tabby, or any other payment gateway or "Buy Now, Pay Later" service or any other payment gateway) for any reason whatsoever, including but not limited to:


"Product not as described"

"Product not received"

"Unauthorized transaction"

"Dissatisfaction with the program"

"Change of mind"

"Financial hardship"


By signing this Agreement, you acknowledge and agree to the following:


a) Waiver of Dispute Rights: You waive your right to file a chargeback or payment dispute with your financial institution for any charges related to this program.


b) Authorization to Share Agreement: In the event that a chargeback or dispute is initiated, you authorize the Company to share this signed Agreement, along with any relevant transaction records and proof of service delivery, with the relevant financial institution, payment processor, or arbitration body to demonstrate your prior consent to this waiver and the terms of this Agreement.

c) Invalidation of Dispute Claims: Your signature on this document confirms your understanding and acceptance of the program details, the digital delivery of services, and the no-refund policy. Any dispute claim, such as "product not as described" or "product not received," is hereby invalidated by your acknowledgment in this Agreement.


d) Material Breach: In the event that a chargeback is initiated, regardless of the outcome, you will be considered in material breach of this contract.


e) Recovery of Costs: If a chargeback is initiated and is successful, the Company reserves the right to pursue all available legal remedies to recover:


The full program fee

All legal fees and court costs

Collection agency fees

Administrative costs incurred in responding to the dispute

Any additional damages suffered as a result of the breach


f) Debt Collection: The Company may engage third-party debt collection agencies to recover any amounts owed as a result of a successful chargeback.


g) Credit Reporting: The Company reserves the right to report any unpaid debts resulting from a successful chargeback to credit reporting agencies, which may negatively impact your credit score.


Alternative Dispute Resolution:


Before initiating any chargeback or payment dispute, you agree to first contact the Company directly at the provided support email to attempt to resolve the issue amicably. The Company commits to responding to all inquiries within five (5) business days. If a resolution cannot be reached through direct communication, both parties agree to submit the dispute to binding arbitration in accordance with the laws of the Province of Ontario, Canada.


14. Governing Law and Jurisdiction

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario, Canada, without regard to its conflict of law provisions. Any disputes arising out of or in connection with this Agreement shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Ontario, Canada.

15. Severability

If any provision of this Agreement is found to be invalid, illegal, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, such invalidity, illegality, or unenforceability shall not affect the remaining provisions of this Agreement, which shall remain in full force and effect.


16. Entire Agreement

This Agreement constitutes the entire agreement between you and the Company with respect to the subject matter hereof and supersedes all prior or contemporaneous communications, representations, or agreements, whether oral or written.


17. Acknowledgment and Acceptance

By signing below, you acknowledge and confirm that:


You have read, understood, and agree to all the Terms and Conditions set forth in this Agreement.


You explicitly consent to all provisions of this Agreement, including the no-refund policy and the chargeback waiver clause.


You commit to completing all payments for the "Dawrati" program in full, including any installment payments if applicable.


You commit to maintaining the confidentiality of all program materials and will not share any content with any third party.


You understand that any violation of these Terms and Conditions may result in the termination of your program access and may expose you to legal action.


You acknowledge that this is a digital product with immediate access, and you waive any right to a refund or chargeback.


You agree to contact the Company directly to resolve any issues before initiating any payment dispute with your financial institution.